CRM会话解决方案

CRM一体化解决方案

通过CRM系统与机器人打通，在会话窗口中实现业务的高效灵活处理

痛点	解决方案	效果
销售通过应用主动查看今日规划	机器人自动推送当日拜访计划	触达效果大幅提升，工作思路更清晰
优质线索分配效率很低	推送可抢单的互动卡片，销售即时抢单	调动一线销售团队积极性，提高线索分配效率
拜访计划录入困难，信息传递不及时	机器人对话框内直接录入拜访小计，实时入库	大幅提升销售团队的管理效率，实现线索全生命周期周转管理

关联 CRM 后台，线索即时刷新

基于企业机器人的开放能力，可以将机器人与企业的 CRM 后台相打通，员工不必频繁查询 CRM ，当客户线索更新后，可以在会话窗口中第一时间通知到员工，实现客户线索的快速获取

打通 CRM 后台，实现一键抢单

当客户线索更新后，通过动态卡片的开放能力，员工可以实现一键快速抢单，将前台操作与 CRM 后台能力打通，在会话窗口中实现原本操作，提升响应效率

录入客户拜访计划，提升获客效率

基于动态卡片的定制能力，可以在机器人派发的 CRM 消息卡片中进行客户拜访计划的录入操作，或者对客户进行标签分类等高级操作，更深层次的利用互动卡片的交互能力

自定义机器人插件，实现千人千面

通过定义不同的机器人插件，可以针对不同销售团队实现定向服务，例如销售主管和一线销售可见不同的插件，提高其使用效率。